Kebijakan privasi

Situs ini dikelola Tavlio dari Jakarta, Indonesia. Pertanyaan soal data Anda bisa dikirim ke admin@tavlioagency.com atau WhatsApp +62 811-8808-0826.

Yang Anda isi di dua formulir kami, ditambah beberapa data teknis setiap kali formulir dikirim:

• Formulir kontak: nama, email, layanan yang Anda minati, cara tindak lanjut yang Anda pilih, format pelatihan jika Anda memilihnya, dan pesan Anda.
• Jika Anda minta dijadwalkan panggilan: nomor telepon atau WhatsApp dan waktu yang Anda inginkan.
• Newsletter: alamat email Anda.
• Setiap pengiriman: alamat IP Anda, halaman dan bahasa yang Anda pakai saat mengirim, dan waktunya.

Kami memakai data Anda untuk:

• Membalas pertanyaan Anda dan menjadwalkan panggilan.
• Mengirim newsletter: satu email setiap ada sistem baru.
• Memblokir spam dan membatasi pengiriman berulang, berdasarkan alamat IP, halaman, dan waktu pengiriman.

Kedua formulir meminta Anda menyetujui kebijakan ini sebelum dikirim. Bersama setiap pertanyaan atau pendaftaran, kami menyimpan tanggal versi kebijakan yang Anda setujui dan waktu Anda menyetujuinya. Saat Anda mendaftar newsletter, kami mengirim satu email berisi tautan konfirmasi ke alamat itu. Tidak ada yang masuk ke daftar newsletter sebelum membuka tautan itu dan menekan tombolnya, dan waktu konfirmasinya juga kami simpan.

Formulir yang Anda kirim masuk ke server situs kami di Hostinger, penyedia hosting dan email kami. Datanya kami simpan di Notion, layanan milik Notion Labs, Inc. di Amerika Serikat. Pemberitahuan email untuk setiap pertanyaan baru dan email konfirmasi newsletter dikirim dari kotak email Hostinger kami. Formulir kami memakai Cloudflare Turnstile dari Cloudflare, Inc. untuk memastikan pengirimnya orang, bukan bot, dengan memeriksa sinyal dari browser dan perangkat Anda tanpa memasang cookie iklan. Layanan-layanan ini bisa memproses data Anda di luar Indonesia.

Selain pemeriksaan Cloudflare Turnstile di atas, server kami menyimpan log keamanan untuk setiap permintaan formulir. Setiap catatan berisi waktu, alamat IP yang dipersingkat (bagian terakhirnya dihapus), dan kode hasil singkat. Isi yang Anda ketik tidak pernah masuk ke log ini. Saat log penuh, catatan terlama dihapus. Untuk membatasi pengiriman berulang, server juga menyimpan alamat IP lengkap Anda dan menghapusnya setelah 24 jam.

Data pertanyaan kami simpan paling lama 2 tahun sejak kontak terakhir dengan Anda. Email newsletter kami simpan selama Anda berlangganan. Pendaftaran yang tidak pernah dikonfirmasi tidak menerima newsletter, dan kami hapus paling lama 30 hari kemudian. Setelah Anda berhenti berlangganan, email Anda tetap kami simpan dengan tanda berhenti berlangganan agar tidak kami kirimi lagi, dan kami hapus jika Anda memintanya. Setiap email newsletter menjelaskan cara berhenti berlangganan, biasanya lewat tautan: buka tautannya, lalu tekan satu tombol.

Kami tidak memakai data formulir Anda, maupun data di sistem yang kami bangun untuk klien, untuk melatih model AI. Kami membangun sistem klien di atas API AI untuk bisnis, seperti Claude API dari Anthropic. Menurut ketentuan API Anthropic, data yang dikirim lewat API itu secara bawaan tidak dipakai untuk melatih modelnya.

Berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda bisa meminta kami melakukan hal-hal berikut. Kirim permintaan Anda ke admin@tavlioagency.com.

• Menunjukkan data Anda yang kami simpan.
• Memperbaikinya.
• Menghapusnya.
• Berhenti memakainya, dengan menarik persetujuan Anda.
• Mengeluarkan Anda dari newsletter.

Situs ini tidak memasang cookie dan tidak memakai pelacak iklan. Untuk menghitung kunjungan, kami memakai Cloudflare Web Analytics, yang tidak memakai cookie dan tidak melacak pengunjung secara individu.

Jika kebijakan ini berubah, kami akan memperbarui halaman ini dan tanggal di bagian atas.